privacy-policy
KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir diperbarui: [tanggal]
Selamat datang di website resmi Teras Land (terasland.com). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.
Dengan mengakses atau menggunakan website ini, mengisi formulir, atau berinteraksi dengan iklan resmi kami di media sosial (termasuk Meta/Facebook/Instagram), Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda berinteraksi dengan website atau iklan kami:
- Data pribadi: nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, domisili
- Data minat properti: tipe rumah yang diminati, rencana pembelian (untuk ditinggali/investasi), estimasi waktu pembelian
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi (melalui cookies)
- Data dari platform pihak ketiga: jika Anda mengisi formulir melalui Meta Lead Ads (Facebook/Instagram), data yang Anda berikan di formulir tersebut akan diteruskan ke sistem kami
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menghubungi Anda terkait informasi produk, promo, dan simulasi cicilan properti
- Menjadwalkan survey lokasi atau konsultasi dengan tim sales kami
- Mengelola data calon pembeli melalui sistem CRM internal kami
- Mengukur efektivitas kampanye iklan (Meta Ads) dan meningkatkan kualitas layanan
- Mengirimkan informasi lanjutan (follow-up) melalui WhatsApp, telepon, atau email
- Keperluan administrasi internal dan pelaporan perusahaan
Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial di luar konteks bisnis Teras Land.
3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data Anda kepada:
- Tim internal Teras Land (sales, marketing, customer service) untuk keperluan follow-up
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami, seperti platform CRM, penyedia hosting website, dan platform periklanan (Meta/Facebook), sesuai kebutuhan teknis semata
- Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku
Kami memastikan pihak ketiga yang menerima data tersebut memiliki standar keamanan data yang memadai.
4. Penggunaan Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik website, dan mendukung efektivitas iklan digital (termasuk Meta Pixel/Facebook Pixel). Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan data. Namun, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kemudian akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan.
7. Hak Anda sebagai Pemilik Data
Anda berhak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan
- Meminta koreksi jika data tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
Untuk melakukan hal-hal di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bagian akhir kebijakan ini.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi:
Teras Land
📧 Email: admin@terasland
📞 WhatsApp/Telepon: 0819-1866-2678
📍 Alamat kantor : Jl. HMS Mintareja Sarjana Hukum No.1, Baros, Kec. Cimahi Tengah, Kota Cimahi, Jawa Barat 40521
🌐 Website: www.terasland.com